Chers futurs patients,
Malheureusement j’ai constaté avec stupéfaction de multiples rendez-vous qui n’apparaissent plus dans la liste de rendez vous « Nouveau Patient », alors que personne ne les a annulés.
La raison en est inconnue : erreur sur le site de prise rendez-vous ? Annulation par erreur en contrôlant le rendez vous ? Erreur du serveur ? Bug de l’entreprise de prise de rendez-vous ? Le Mystère est total…
Je suis évidemment déconcerté vous face à cette situation, d’autant plus que d’autres patients ont couvert depuis lors les places annulées.
Il faut donc que chacun vérifie la présence de leur rendez-vous en allant sur le site de prise de rendez-vous (il s’affiche lorsque vous avez cliqué sur l’onglet nouveau rendez-vous.
Par ailleurs, tous les rendez-vous effectifs ont un sms de rappel la veille du rendez vous prévu. Si ce n’est pas le cas il y’a donc un souci de ce type.
Les rendez vous chez moi sont actuellement tous remplis jusqu’en 2027 (sauf annulation individuelle d’un patient, évidemment, qui peut se produire).
En attendant un rendez vous avec moi, si vous le souhaitez, et pour avancer dans vos diagnostics et prises en charges, je peux vous conseiller PAR MAIL un autre médecin qui connaît le SED. Ceci uniquement si vous êtes effectivement dans cette situation délicate.
Encore désolé de ces désagréments indépendants de ma volonté.
A priori, je le répète cela ne concerne qu’un nombre limité de patients inscrits comme « nouveau patient ».
Dr Stéphane Daens.